Я отримав пошкоджений товар через транспортувальників
Якщо Ви при отриманні товару на поштовому відділенні та перевірки його вмісту побачили, що товар пошкодився при транспортуванні, Вам слід написати заяву про відшкодування, так як Ваш товар є застрахований фіксованою сумою вартості товару. Ми у відповідь відправимо або виготовимо Вам новий товар.
Якщо Ви при отриманні товару на поштовому відділені не оглянули його вміст, а товар виявили пошкодження при транспортуванні вже вдома, на жаль Вам пошта не може відшкодувати повної вартості і ми не можемо відправити Вам новий товар.